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Última actualización: 29 de mayo de 2019.

 

 

 

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Precio

Los precios mostrados en la tienda indican el precio final, incluyendo el IVA, del 10% y los gastos de envío. Los detalles de impuestos podrás verlos en el  carrito.
Los gastos de envío son gratuitos de lunes a viernes, con entrega antes de las 14:00 h.

Plazo de entrega de los pedidos:

El plazo de entrega es de 2-3 días. Los pedidos no se procesan el mismo día de realizarse. Una vez comprado en lonja el producto solicitado, se enviará el mismo día a través de MRW, en servicio urgente,  el plazo de entrega aproximado de 18 h.  (20 -24h. desde su captura ) Te lo entregarán antes de las 14:00h.
Lo recibirás al día siguiente de recibir el email confirmando el envío de tu pedido.
Podrás conocer el estado de tu envío AQUÍ, introduciendo el número de envío o referencia facilitado en el correo que te enviamos.
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Pago

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Los gastos de envío son GRATUITOS. Incluye entrega de martes a viernes, antes de las 14:00 h.  Si necesitas que tu pedido llegue antes de las 12:00 h. o en sábado, se aplicará un suplemento de 3€ y 11 € respectivamente (incluyen  IVA 21%)

Horario de entrega

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1 Si el embalaje viene dañado, pide indicarlo por escrito a la persona responsable de su entrega.
2 Envolver el pedido y congelarlo.
3 Enviarnos una comunicación a contacto@pymcolorao.com o a través de  nuestro formulario de contacto, indicando el nº de pedido (que te enviamos con la confirmación de compra) y el motivo de la devolución.
4 Te proporcionaremos un código (deberás indicárselo a la compañía de transporte).
5 Contactar con la compañía de transporte para pactar la recogida del pedido. Indícale el código facilitado por nosotros.
Aclaración importante: Al ser un producto fresco, no devolvemos el importe en caso de simple arrepentimiento de compra, ya que el producto, a su vuelta,  ya no será apto para su venta,  pero no tendrás ningún problema en casos justificados.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Sentimos no poder atender vuestras peticiones, pero consideramos que el tiempo mínimo que requiere el envío de tu pedido mermará considerablemente la calidad del marisco. Aun así, seguimos trabajando en ello.

 

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